隐私说明 - WhatsApp网页版跨境支付确认服务
我们深知您在跨境交易中处理的付款水单和汇款凭证属于敏感商业信息。本隐私说明旨在明确告知您,在使用WhatsApp网页版进行跨境支付确认和实时收款通知跟进时,我们如何处理相关数据。
数据收集与使用范围
- 聊天消息内容(包括付款水单截图、汇款凭证、订单支付确认消息)仅在您的本地浏览器与WhatsApp服务器之间加密传输,我们不会存储或读取这些消息的具体内容。
- 快捷回复模板(如「收款确认函」「预计发货时间」)仅保存在您的本地浏览器缓存中,用于提升客服在网页版中确认收款后的回复效率。
- 我们可能收集匿名化的使用统计信息(如页面访问时长、功能点击频率),用于优化跨境支付确认流程的交互体验。
数据保护承诺
我们不会将您的任何聊天记录、收款凭证或客户信息出售、出租或共享给任何第三方。当您退出WhatsApp网页版或清除浏览器缓存时,本地存储的快捷回复模板和会话状态将被自动清除。如涉及法律法规要求的配合调查,我们将严格依据法律程序执行并提前通知您(在法律允许的范围内)。